Alameda 159 ( vila de casas) Dentro em frente a casa de número apto 101 e 102 luzes apagadas. Ponto de referência: perto da subida da ponte

Gostaria de sugerir a INCLUSÃO de uma CICLOVIA na Rua São Sebastião com a Rua Tiradentes em direção ao Centro de Niterói, na qual existem carros estacionados irregularmente. Ponto de referência: Em frente a loja "AUTOLINE"

estamos sem lâmpada na rua toda na altura do sitio vale verde. Ponto de referência: Estrada ao lado do mercado perola em pendotiba. seguir em frente até o sitio vale verde

Luz do poste que está queimada, Alameda 159 ( vila de casas) Dentro em frente a casa de número apto 101 e 102 luzes apagadas Ponto de Referência: Próximo a subida da ponte

rua atobá cheia de buraco, com risco de acidente e danos aos veículos. via de tráfego de transporte escolar de crianças pequenas e ida e vinda de muitas pessoas para pegar o ônibus nos pontos próximos. Ponto de referência: entre a rua cutelao e a rua harpia

a prefeitura colocou placa, mas tem caminhão jogando lixo. retirada de entulho na rua. Ponto de referência: estrada ao lado do mercado Pérola, antes do sitio vale verde

Na Alameda Paris, esquina com Estrada do Cavalão, são Francisco, algumas crateras estão se formando, como essa da foto, por causa da frequência de água potável e de esgoto. Ponto de referência: Abaixo do Campinho. ao lado do GPAE. Esquina da Alameda Paris com Estrada do Cavalão.

árvore com graves problemas. destruindo calçada e risco de cair galhos por cima do imóvel Ponto de referência: de frente o sushi 900

Solicito a remoção da árvore localizada em frente ao lote, pois está impedindo a entrada de veículos no imóvel. O local possui projeto aprovado e Alvará vigente, conforme Processo nº 160740/2026 e Alvará nº 712.15329042026.

Na esquina da Rua Onacyr Arthur Pereira da Silva, 780 com a Rua Marcos Otávio Valadão. Fica tudo alagado que a gente não consegue entrar em casa. Precisamos colocar o carro em cima da calçada para entrar em nossa casa. Ponto de referência: já explicado acima

Ocorrência 925588 finalizada??? Não trocaram o asfalto? Vai ficar aquela porcaria? Ondulado, quebrado e cheio de poças d'água? Nem uma resposta? A "nova Ciclovia da Amaral Peixoto" não tem condições de uso. Nem foi inaugurada. Ainda espero uma resposta e as providências necessárias.

Assunto: Reclamação formal sobre conduta e atendimento prestado pelo responsável pela Ouvidoria Venho, por meio deste canal, registrar uma reclamação formal a respeito da conduta e do atendimento que recebi na Ouvidoria da unidade de saúde, ocorrido no dia 22 de setembro de 2026, durante uma tentativa de solicitar a troca do profissional responsável pelo acompanhamento psiquiátrico do meu namorado. Compareci à unidade com o objetivo de buscar orientação e registrar uma solicitação relacionada ao acompanhamento médico dele. Inicialmente, fui informada no atendimento da unidade de que a solicitação deveria ser realizada por meio da Ouvidoria. Dirigi-me, então, ao setor responsável para relatar a situação e solicitar formalmente a troca do médico. Ao chegar à Ouvidoria, expliquei detalhadamente o ocorrido ao funcionário que estava realizando o atendimento. Enquanto eu relatava a situação, o Sr. Marcelo, que posteriormente identifiquei como responsável pelo setor, aproximou-se e passou a questionar o motivo pelo qual eu estava ali. Expliquei novamente toda a situação, inclusive os motivos pelos quais considerava necessária a troca do profissional. Durante esse atendimento, entretanto, senti-me desrespeitada, constrangida e tratada de maneira inadequada. Em determinado momento, ao mencionar o nome do médico que havia realizado o atendimento, o Sr. Marcelo afirmou, em tom de incredulidade, que “o Fernando não faz isso”. Quando reafirmei que aquela havia sido, de fato, a conduta adotada pelo profissional, ele questionou se eu tinha certeza de que se tratava do médico mencionado. Mesmo após eu confirmar, ele solicitou que outro funcionário verificasse o nome do profissional, como se minha informação não fosse digna de credibilidade. O episódio que considero ainda mais grave ocorreu quando expliquei que faço faculdade de Medicina e que, por esse motivo, possuo algum conhecimento sobre medicamentos e tratamentos. O Sr. Marcelo perguntou qual era o CID (Classificação Internacional de Doenças) do meu namorado. Informei que não sabia o código de memória, o que considero absolutamente razoável, uma vez que não sou obrigada a saber o CID do meu namorado de cabeça, independentemente de cursar Medicina. Nesse momento, o Sr. Marcelo respondeu, em tom de deboche e ironia, algo no sentido de: “Ué, não sabe o CID dele? Nossa, e olha que faz faculdade de medicina, né?”, e, em seguida, virou as costas e saiu. Considero essa postura incompatível com o atendimento que se espera de um profissional que atua em uma Ouvidoria de uma unidade de saúde, especialmente de alguém que ocupa posição de responsabilidade dentro do próprio setor. A Ouvidoria deveria ser um espaço destinado ao acolhimento das manifestações dos usuários, à escuta respeitosa e à busca de soluções ou encaminhamentos para os problemas apresentados. Em nenhum momento solicitei tratamento diferenciado. Apenas procurei exercer meu direito de apresentar uma reclamação e buscar orientação acerca de uma situação relacionada ao atendimento de saúde de uma pessoa que necessita de acompanhamento médico. Além disso, fiquei particularmente incomodada com a forma como a conversa foi conduzida, pois em determinados momentos os funcionários conversavam entre si sobre a situação como se eu não estivesse presente, apesar de eu ser justamente a pessoa que estava relatando o ocorrido e fornecendo as informações necessárias para a abertura da manifestação. Também gostaria de registrar uma preocupação quanto à privacidade do atendimento na Ouvidoria. O atendimento ocorreu em uma mesa localizada de maneira exposta, sem um espaço reservado, possibilitando que outras pessoas que circulavam pela unidade tivessem contato com informações relacionadas à situação de saúde que eu estava relatando. Considerando que se tratava de uma questão envolvendo acompanhamento psiquiátrico, considero especialmente importante que exista um ambiente que preserve a privacidade e o sigilo do usuário. Diante de todo o ocorrido, solicito que esta manifestação seja formalmente registrada e encaminhada para avaliação da instância competente, uma vez que o próprio profissional sobre quem desejo reclamar ocupa posição de chefia dentro da Ouvidoria, não sendo razoável que a apuração da conduta fique exclusivamente sob sua responsabilidade. Solicito, ainda, que sejam avaliadas as circunstâncias do atendimento e que sejam prestados esclarecimentos acerca das providências que poderão ser adotadas diante da conduta relatada. Meu objetivo não é criar qualquer conflito com a unidade ou com seus profissionais, mas registrar formalmente uma situação que considero desrespeitosa e incompatível com os princípios de acolhimento, respeito, dignidade e humanização que devem nortear o atendimento aos usuários do serviço público de saúde. Aguardo o devido registro, análise e retorno acerca desta manifestação. Atenciosamente, Geovanna Eleoterio Alvarez 22 de setembro de 2026 Clínica da família São José Ponto de referência: clínica da família São José

calçada construída com muro de divisão entre uma calçada e outra que dificulta e impossilita o pedetres e o cadeirante de utilizae a calcada, tendo que ir para rua, se expondo ao risco, calçada desnivelada., próximo há uma creche e impossibilita as mães de utilizarem os carrinhos de bebê, sem falar que foi feito uma escada e rampa pra entrar no comércio que toma conta da mais da metade da calçada. a rampa esta fora dos padroes

Inservíveis em via pública, atrapalhando a apssagem

dois postes que nao tem endereco de ip e as lampadas pararam de funcionar. a noite fica muito escuro Ponto de referência: rua do espaço de eventos terra prometida

buraco na rua, em frente ao número 564 Ponto de referência: em frente ao bar de Dirinha

A Rua está sem iluminaçao nenhuma. A luz do poste doi danificada, e de noite a rua fica sem nenhuma iluminaçao, tornando a rua perigosa. Ponto de referência: Próximo a estrada, perto do depósito do antigo mercado cristal.

Carro abandonado. Ponto de referência: Rua da Academia Raia 1

gostaria de solicitar o carro fumacê pois a infestação de pernilongo aqui no bairro Juscelino tá demais tá insuportável Ponto de referência: rua da cedae

Solicito, com urgência, providências da Prefeitura em relação a um buraco de grandes proporções localizado na Rua Gastão Gonçalves, em frente ao nº 122. O problema já foi informado anteriormente há 7 dias, ocasião em que foi gerado um número de protocolo, porém, até o momento, nenhuma providência foi tomada. A situação está colocando moradores, pedestres, motociclistas e motoristas em risco. Já estão ocorrendo acidentes e quedas de motociclistas no local. Na tentativa de alertar os motoristas, os próprios moradores colocaram um saco para sinalizar o buraco. Entretanto, os veículos passam pelo local, atingem a sinalização e arremessam pedras e outros materiais contra os moradores e pedestres que circulam pela via, aumentando ainda mais o risco de acidentes e lesões. É inadmissível que, mesmo após uma reclamação formal e a emissão de protocolo, o problema permaneça sem solução. Solicito que a Prefeitura realize o reparo da via com urgência, antes que ocorra um acidente ainda mais grave. A população não pode continuar exposta diariamente a esse risco. Local: Rua Gastão Gonçalves, em frente ao nº 122. Situação: buraco na via, acidentes e risco iminente para moradores, pedestres, motociclistas e veículos. Reclamação anterior: realizada há 7 dias, com protocolo, porém sem solução até o momento. Ponto de referência: Em frente ao número 122