solicito em caráter de URGÊNCIA que seja realizado manutenção em POÇO DE VISITA (buraco) na via, vem apresentando escoamento de água e afundamento do solo.

A rua em questao passa onibus direto, mas, as condicoes da via esta pessima, com buracos. Ponto de referência: em frente a porta principal da igreja católica

Boa noite! Por gentileza, poderiam retirar caixas de madeira em calçada. Obrigada

solicito a gentileza de que seja feita a troca (manutenção) da tampa do POÇO DE VISITA, a tampa encontra se danificada podendo causar acidentes. Ponto de referência: Ponto final do ônibus

Venho por meio deste solicitar que seja feito poda em árvore localizada na Rua Umuarama n. 335 Jardim Padre Anchieta / Piraporinha

Venho registrar novamente uma situação que já se tornou insustentável e que, apesar das inúmeras tentativas de solução pelos canais oficiais, permanece sem qualquer providência efetiva. Convivo há meses com barulhos recorrentes provenientes de obra no imóvel vizinho, inclusive em horários inadequados, comprometendo diretamente meu descanso, minha rotina e o direito de ter tranquilidade dentro da minha própria residência. O problema já foi comunicado à Prefeitura, que informou que a fiscalização seria de responsabilidade do SEMASA. Ao entrar em contato com o SEMASA, fui orientada de que a questão não seria de competência do órgão e que eu deveria acionar uma viatura. A viatura foi acionada, porém não compareceu. Também procurei a Ouvidoria, na tentativa de finalmente obter algum encaminhamento efetivo, porém novamente recebi apenas orientações e informações, sem que nenhum órgão assumisse concretamente a fiscalização ou apresentasse uma solução. Ou seja, o cidadão procura a Prefeitura e é encaminhado ao SEMASA. Procura o SEMASA e é encaminhado à viatura. Aciona a viatura e não recebe atendimento. Procura a Ouvidoria e recebe apenas novas orientações. Enquanto isso, o problema continua exatamente da mesma forma. Essa sucessão de encaminhamentos demonstra um verdadeiro jogo de empurra entre os órgãos, no qual ninguém parece assumir responsabilidade pela situação, enquanto sou obrigada a conviver diariamente com a perturbação dentro do meu próprio apartamento. Estou anexando prints extraídos de vídeos gravados durante algumas das ocorrências, contendo data e horário, justamente para demonstrar que não se trata de alegação abstrata ou episódio isolado. Existem registros concretos da recorrência do problema. A situação chegou a um nível extremamente desgastante. Não considero razoável precisar abrir inúmeros chamados, contatar diferentes órgãos, registrar ocorrências e insistir repetidamente apenas para descobrir quem efetivamente possui competência para agir. Solicito, portanto, que este protocolo não seja simplesmente encerrado com nova orientação para procurar outro setor. Peço uma resposta objetiva, por escrito, indicando qual órgão possui competência legal para fiscalizar esse tipo de ocorrência e, principalmente, que a demanda seja encaminhada internamente ao setor responsável para efetiva apuração. Caso o entendimento seja de que nenhum dos órgãos procurados possui competência, solicito que isso também seja formalmente esclarecido, com a indicação expressa de qual autoridade pública deve ser acionada. Já segui todas as orientações que me foram fornecidas. O que falta agora não é orientação. É providência. Não estou solicitando privilégio ou favor. Estou pedindo apenas que seja garantido o direito básico de permanecer dentro da minha própria residência com um mínimo de tranquilidade, sem precisar continuar peregrinando entre órgãos públicos que transferem a responsabilidade uns aos outros. Ponto de referência: ao lado da escola águia dourada

poste com lâmpada apagada a noite. condomínio Aldeia de Itaipu Ponto de referência: estrada Francisco da Cruz Nunes, 5865 condomínio Aldeia de Itaipu

poste com lâmpada apagada. condomínio Aldeia de Itaipu Ponto de referência: estrada Francisco da Cruz Nunes, 5965 condomínio Aldeia de Itaipu

poste com luz queimada Ponto de referência: 3 casa após o cemitério parque da colina

boa noite, por favor gostaria de solicitar reparo em dois postes com luz apagada. Condomínio Aldeia de Itaipu Ponto de referência: Estrada Francisco da Cruz Nunes, 5865 condomínio Aldeia de Itaipu

posto com luz queimada Ponto de referência: 5 casa após o cemitério parque da colina

venho por meio deste solicitar a poda de árvore localizada na Rua Arlindo Bettio n. 223 Vila Conceicao Diadema Ponto de referência: esquina com a Rua Vera cruz

terreno particular ao lado do Reservatório da Vila Progresso está largado e enchendo de mato, trazendo diversos transtornos para a vizinhança como usuários de droga, sujeira, mas principalmente a ocorrência de ratos e ANIMAIS PEÇONHENTOS! Moro com um deficiente idoso que não tem noção de perigo e pega esses animais na mão. Precisamos urgentemente da limpeza do terreno e uma notificação ao dono que a anos não faz nada com o terreno! Ponto de referência: Reservatório Vila Progresso e R. Giovanni Gronchi

precisando daquela varrição semanal. estou tirando as folhas dos ralos por conta das chuvas intensas Ponto de referência: antena de celular na esquina

Carros ficam estacionados na calçada fazendo com que os pedestres tenham que caminhar na rua, muitas vezes ficando de frente com os veículos que entram logo ao virar a esquina. isso acontece diariamente Ponto de referência: em frente a empresa GCA

painel led apagado. Foi trocado há menos de 30 dias e já parou de funcionar. estrada de Mata Paca, em frente ao número 19, mata paca. Ponto de referência: rua ao lado do supermercado Pérola

existe um ponto logo no começo da rua da Conceição que não possui numeração de quais linhas param ali, o que faz com que os onibus ignorem os passageiros e apenas a linha 30 ali para para embarque e desembarque. falta fiscalização? falta informação ao pedestre? falta comunicação com as empresas que ali existe um onibus? ou talvez uma placa com as linhas obrigadas de parar ali seja necessária! Ponto de referência: 1º ponto da rua da Conceição

A luminária do poste de energia em frente a minha casa está apagada. Ponto de referência: rua sem saída próximo à Dança do salão Priscila

hoje, fui surpreendido com a montagem de uma torre de antena comercial, de mais de 30 m de altura, ao lado de casas residenciais de dois pavimentos. Ponto de referência: rua sem saída, próximo a Soprecam

Asfalto recém-pavimentado em Planície da Serra, Serra/ES, ficou desnivelado e causa empoçamento de água em frente à barbearia. Em dias de chuva o proprietário precisa puxar água com rodo. Idosas e mães com carrinho não conseguem subir a rampa da calçada por conta da poça. Água parada trazendo risco de proliferação do mosquito da dengue. Solicito reparo/nivelamento. no local. Ponto de referência: Barbearia MACHO ALFA (Lote 2 Quadra 9)