Insatisfação e indignação É inadmissível a falta de organização na Clínica da Família de Jacutinga. A coleta de sangue é divulgada com horário das 7h às 8h30, mas, mesmo chegando dentro do período informado, o paciente pode permanecer aguardando até 9h ou 10h para ser atendido. Isso é um desrespeito com quem se organiza, chega no horário e precisa conciliar atendimento, trabalho e outros compromissos. A Lei nº 13.460/2017 assegura ao usuário de serviços públicos atendimento adequado, eficiente e respeitoso. Não estamos pedindo um privilégio, apenas que o horário informado seja cumprido e que o paciente seja tratado com respeito.