O posto de Saúde de Santa Bárbara muito desorganizado. A minha mãe, paciente oncológica, deixou pedidos de consulta para ser agendado com o especialista e a unidade entrou em contato por WhatsApp avisando que tinha que buscar a autorização para ir a consulta no dia seguinte, não tiveram o cuidado de ligar sabendo que a consulta é para o dia seguinte. Quando eu vi a mensagem já era tarde, porque estou trabalhando, a minha mãe foi correndo na chuva com um bebê de colo para chegar antes do fechamento e entregaram a autorização errada. Conclusão, a falta de empatia não permitiu que a minha tivesse a sua consulta, ninguém sabe a necessidade dela e o que ela passa e tirou a vaga de outros que estão na fila aguardando por um atendimento médico, então, não serve para trabalhar na área da saúde, entendo que poderia ter esquecido mas não teve o cuidado de ligar. Precisam comunicar o paciente assim que o atendimento é marcado. Ponto de Referência: posto de saúde.